HOTEL DOLORES ALBA

         Merida Hoteles Dolores Alba in Yucatan, Mexico

Reservierungen online

Jede Reservierung, die in unserem System erfasst wird, erhaelt eine Bestaetigungsnummer, die Sie per E-Mail erhalten werden. In manchen Faellen benoetigen wir von Ihnen Angaben zu Ihrer Kreditkarte als Garantie. Dies ist der Fall bei bestimmten Terminen bzw. Ankunftszeiten am Hotel. Ihre Kreditkarte wird jedoch erst eine Woche vor Ankunftsdatum mit dem Preis fuer die erste Nacht belastet, der nicht mehr rueckerstattungsfaehig ist. Bei entsprechender Verfuegbarkeit koennen Aenderungen an den Reservierungen vorgenommen werden, vorausgesetzt diese werden mindestens zwei Tage vor Ankunftstermin angefragt. Geleistete Anzahlungen sind nicht rueckerstattungsfaehig.

Mit der Angabe der Daten Ihrer Kreditkarte erklaeren Sie sich mit unseren Reservierungs- und Stornierungsbedingungen sowie der Abbuchung der nicht rueckerstattungsfaehigen Kosten fuer die erste Nacht einverstanden.

Reservierungen, fuer die keine Kreditkarte als Garantie hinterlegt wurde, werden bis 17:00 Uhr freigehalten. Wenn Sie diese Uhrzeit nichteinhalten koennen, muessen Sie bitte beim Hotel anrufen und eventuell die Daten Ihrer Kreditkarte durchgeben, damit Sie Ihr Recht auf die Reservierung behalten. Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht geschehen, wird Ihre Reservierung automatisch vom System geloescht.
 

Sie koennen jederzeit nach 11:00 ankommen. Das Zimmer muessen Sie jedoch mittags (12:00) raeumen. Am Tag Ihrer Abreise koennen Sie sich gerne kostenlos auf dem Gelaende des Hotels bis 20:00 Uhr aufhalten, vorausgesetzt Sie haben Ihr Zimmer puenktlich (12:00) verlassen.
 

Stornierungsbedingungen

Vorgenommene Reservierungen koennen Sie bis zu einer Woche vor Aufenthaltsantritt stornieren, ohne dass Gebuehren anfallen. Fuer Gruppen von 2 oder mehr Zimmern betraegt der Stornierungszeitraum 2 Wochen. Fuer den Fall, dass Sie den Aufenthalt nicht antreten bzw. innerhalb der vereinbarten Fristen stornieren, wird der Gesamtbetrag fuer die erste Nacht sowie die anfallenden Kreditkartengebuehren faellig. Weitere eventuell von Ihnen reservierte Tage werden automatisch storniert.
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Innerhalb 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Reservierung bekommen Sie von uns eine E-Mail mit einer Bestaetigungsnummer. Sollten Sie innerhalb dieser Frist keine Antwort erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns ueber eine alternative E-Mail-Adresse in Verbindung: (Teilen Sie uns bitte den Namen, den gewuenschten Hotelort, die Reservierungstermine sowie Anzahl der Zimmer mit). Fuellen Sie bitte nicht noch einmal die Reservierungsseite auf unserer Webseite aus, es sei denn unser Reservierungsbureau bittet Sie darum. Vielen Dank!!!